大家好，我们今天交流一个主题，叫QM矩阵，Q是品质的意思Quality，M就是保养的意思。严格意义上来讲呢，这个地方叫品质的保养，为了能够让不停机，这一个通常是指我们设备机修常规意义的保养；那么另外一个呢，为了不产生不良，所以某种意义上这是为了确保工艺而做的保养。

品质保养的项目，跟我们想要的结果之间有什么关联？实际上我们要做的是，过程控制的内容和我们想要的结果之间建立一个紧密的关联。只不过这个关联呢，是使用矩阵图的方式来表达出来的。所以简称叫QM的矩阵。

我们通常把QM矩阵理解为叫生产工艺，或者叫完美的生产工艺，通常称之为叫不生产不良品的生产工艺，QM矩阵用通俗的角角度来讲就是这样的。

我们要找到我们的不良这种结果跟我们的人机料法环之间有什么关联，要找出我们想要的结果跟4M1E之间的关联性，那么这是个矩阵，一般来讲呢，从4M1E里面具体的管理项目是什么，那么这个称之为叫QM矩阵。QM矩阵生成出来以后呢，就是它会有一个汇总表，叫不会发生不良的理想生产条件。

新产品导入的阶段就开始做系统的试验，所以QM矩阵一般来讲第一次做是在新产品导入的时候来做的，明年如果我们换产品，那么明年的新产品在导入之前，正常来讲是应当要有QM矩阵的，现在需要把各类的标准汇总成QM矩阵，设定出不会发生不良的生产条件，称之为叫QM矩阵。严格意义上来讲，控制计划就是根据QM矩阵来做的，先出了QM矩阵，再出我们讲的控制计划。

QM矩阵出来以后，会生成生产部门的作业内容和作业标准。

今天我们就分享到这里。