改善方法論 - 大野コンサルティング

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中国企業1社目を指導日本JIPMが授与するTPM&WCM世界的製造優秀賞（製造システムのリーン化）を受賞
中国企業1社目の日本JIPMによるTPM&WCM世界的製造優秀賞、優秀継続賞受賞を指導（運営システムのリーン化）
中国企業1社目の日本JIPMによるTPM&WCM世界的製造優秀賞、優秀継続賞、特別賞、特別継続賞（経営システムのリーン化）受賞を指導

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改善方法論

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管理学の発展、簡略に三つ段階を分ける：
1）古典管理
2）現代管理
3）当代管理
1.古典管理理論
(1)科学管理
弗莱德里克•泰勒、“科学管理の父”、管理を科学に見なして、しかも管理者の作用を強調している第一人。テーラーはコストダウンと生産力上げるを目的にして、仕事の任務を分析した、その上科学の方法で実験を行って、それによって工業管理の新紀元を創始した。
科学管理理論は伝統工業の発展を促進するだけじゃなく、しかも西方の組織結構にの文化基礎を設定して、同時に組織行為学研究の基礎を打ち立てた。

(2)一般管理
ヘンリー.法約爾、管理理論の父。
法約爾は企業全体を研究の対象とする、管理理論が普遍的な経験のテストを経て、しかも論証を得る一つ原則、標準、方法、プログラムなど内容に関して完備している体系だと思っている。そのため、管理理論と方法は企業に適用するだけではなくて、軍事と政治の機関と社会団体にも適用して、これこそ法約爾一般管理理論の基礎。
法約爾の貢献は三つの方面にあります：
1）経営機能中から管理活動を独立させる。
2）教育の必要性を強調する。
3）管理活動の必要とする五大機能と十四項管理の原則を提出される。
法約爾は企業の全部の活動を分析して、経営と管理を区別して、企業活動は下記を含め：
1）技術
2）商業
3）財務
4）安全
5）会計
6）管理
法約爾は管理が普遍的な単独活動だと思って、自分の知識体系があって、各種の機能を構成して、管理は管理者が各種機能の完成を通してかた目標を実現する過程である。
企業中の活動は一種専門の能力に対応して、例えば技術能力、商業能力、財務能力、管理能力など。企業は小規模から大規模、低い職務から高い職務に従い、管理能力は管理者の必要な能力の中で重要性がだんだん増加して、その他、例：技術、商業、財務、安全、会計など能力の重要性は相対に下げる。
法約爾は管理能力は教育を通して得られると思って、管理教育の不足は管理理論がないので、管理者はすべて自分の方法、原則と個人の経験によって仕事する、しかし誰でも受け入れされた規則と経験を普遍な管理理論になることがない。
2.現代管理理論
現代管理理論段階は主要に行為科学的な学派及び管理理論ジャングルの段階を指摘して、行為科学学派段階は主な個体行為、団体行為と組織行為を研究して、人の心理、行為などを重視してする、効率的に組織目標実現の影響作用を実現する。
行為科学の主な成果は梅奥の人間関係理論、马斯洛の需要段階の理論、赫茨伯格の双要素の理論、麦格雷戈の“Ｘ理論―Ｙ理論”などが含める。
40年代から80年代にかけ、行為の科学的な学派が著しい発展を得る以外、たくさん管理学者はすべてそれぞれ異なる角度から自分の管理学に対して見解を発表する。この中に主な代表学派は：
1）管理過程学派
2）管理科学学派
3）会社系統学派
4）決断理論学派
5）系統理論学派
6）経験主義学派
7）マネージャー役の学派
8）応変理論の学派など
これら管理学派は研究の方法がたくさんある、管理理論は不統一、各学派はそれぞれの代表人物がいる、自分の主張した理論、概念と方法があって、孔茨は管理理論のジャングルと呼ばれる。

近代管理階段	管理過程学派	孔茨	管理過程職能を分析してみて、科学理論を構成する
	社会システム学派	巴纳德	社会学から見ると、組織は協力システム、社会性システムである（協力病院、共同目標、情報連絡）
	システム管理学派	卡斯特	システム論、組織は整体システム、若干子システムを構成だ、四つ特徴：目標、システム、責任、人を中心とする；四つ階段：システム創立、システム設計、総体運行控え、検査と評価システムの運行状況
	策略理論学派	西蒙	吸収システム論、運用コンピューターと画策学、管理策略（情報、設計、選択、审查など）
	経験学派	德鲁克	実際経験から分析する
	権変理論学派	卢丹斯	管理方法技術と環境自変量の間は2個以上の函数
	管理科学学派	马克兰特	管理中の人は理性人だ、管理はロジックシステム過程に合う、数学方法を運用；策略を設立；ネット技術など定量方法
	管理学ジャングル	第二回世界大戦後、管理学目覚ましい発展した。たくさん学者は研究していろいろな理論学派を創立された；1961年、管理学家孔茨は管理学少なくとも６大学派を形成できる、その後更に１１個を分けた。

3.当代管理理論
(1)戦略管理
70年代以後、国際の環境は大きく変化するので、とりわけ石油危機は国際環境に対して重要な影響を生み出すした。このときの管理理論は戦力の管理を主として、企業組織と環境関係を研究して、企業がどのように危機と揺れ動いている環境の絶えず変化に適応することを研究する。
マイケル.バイトによって書いた《競争戦略》は戦略の管理の理論をピークに推し進めて、彼は産業の発展変化の説明と各種基本的な環境分析することをを強調して、異なっている戦略方策を得た。
(2)企業再生
80年代を始め、この理論の創始者は元のアメリカマサチューセッツ理工学院の教授迈克尔.哈默と詹姆斯.钱皮、企業が作業の流れを中心とすべきだと思って、改めて企業の経営、管理及び運営方式を設計して、いわゆる“再生の工事”を行った。
アメリカの企業は80年代から大規模の企業の再編革命で、日本企業も90年代から始めて第二次管理革命を行って、この十数年間、企業管理はいままでなく、徹底的に改める革命を体験する。
(3)学習型の組織
80年代以来、情報化と経済グローバル一体化は速めに世界を巻きて、顧客の個性化、消費の多元化は企業が絶えずに変化する消費者の必要を適応しなければならないことを決めった、全世界市場上で顧客の信用を取れば、生存と発展の可能性がある。
この時代で、管理理論研究は主に学習型組織に対して展開する。彼得.圣吉を書いた《第五項修行》中で更に明確に長い間続く競争の優勢は競争の相手に比べて学ぶのが更に速くてもっと良い能力に起源することを指摘された、学習型組織こそ人々が仕事の中から生命の意義を獲得して、共に願いを実現したり、競争優勢の組織青写真を取ったりする。

発展階段	早期創業階段	成長階段	成熟階段
適応な管理モテル	人管理を主として、リーダーの魅力と能力を強調し、その能力の力で企業発展を推進する	法治を主として、企業制度建設を強調し、その剛性力で企業発展を推進する	文化を主として、企業文化建設を協調し、その柔軟性で企業発展を推進する
適応な人力資源管理方法	伝統的な人事労資管理サービスを主として、人力資源管理の基礎サービス仕事を解決する。	人力資源管理システム建設を主として、伝統的な人事労資管理サービスをちゃんとやれる基礎にて、全面的に管理システムをインポートする。	戦略人力資源管理を主として、企業変革を推進したり、企業文化を広めたりして、その時企業人力資源部門は変革の推進者と企業文化の提唱者になるべきだ