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TQM(全面质量管理)

【经营思维】零不良、零客诉

【系统原理】4M1E（人、机、料、法、环）的充分必要条件管控

TQM-传承日本规格协会(JSA)

TQM-传承日本品质工学创始人：田口玄一老师

定义：一套低成本，高效率的实验设计方法

用途：产品研发设计、制程改善

田口方法(Taguchi Methods)定义

田口方法(Taguchi Methods)

亦称之为『质量工程』(Quality Engineering)或『稳健性设计』(Robust Design)

其特色为:
(1)着重『系统理想机能』(Ideal Function)思考
(2)着重『误差因素』(Noise factor)之应用
(3)以SN比( signal-to-noise ratio)衡量质量

田口方法实验步骤

田口实验步骤:

1.系统(产品或制程)
2.产品机能(动＋名)
3.质量问题(数据左证)
4.基本机能 ——静态
5.量测特性(代用特性？)
6.量测方法

7.因素选取说明(4M1E)
(1)控制因素
(2)误差因素
(3)信号因素
8.实验配置(直交表选取)
9.实验进度规划(甘特图)

10.进行实验
11.数据收集与分析
12.最适切条件选取
13.确认实验
14.标准化

直交表(Orthogonal Array)设计

静态特性与SN比公式

0不良8字形展开法-日本JIPM协会强制要求的0不良改善七步骤